يُعد متجر جذرة متجرًا إلكترونيًا متخصصًا في تجارة المدخلات الزراعية، ويخدم المشترين في المملكة العربية السعودية. يلتزم متجر جذرة بتوفير تجربة تسوق مريحة وسهلة للمشترين، بما في ذلك سياسة استبدال واسترجاع مريحة.
يحق للمشتري استبدال أو إرجاع المنتجات التي اشتراها من المتجر خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ استلامها، وذلك وفقًا للشروط التالية:
لاستبدال أو إرجاع المنتجات، يجب على المشتري اتباع الخطوات التالية:
إذا رغب المشتري في استبدال المنتجات، فسيتم استبدالها بنفس المنتج أو منتج آخر من نفس الفئة أو فئة أخرى مع دفع فرق السعر إن وجد.
إذا رغب المشتري في إرجاع المنتجات، فسيتم رد قيمة المنتجات إلى المشتري خلال 7 أيام عمل عن طريق نفس طريقة الدفع التي استخدمها عند الشراء.
لا يحق للمشتري استبدال أو إرجاع المنتجات في الحالات التالية:
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا.
